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​災害用伝言ダイヤル(171)

 地震などの大災害時には、安否確認などの電話が急激に増加するため、電話がつながりにくくなってしまうことがあります。

 そんな時に頼れるのが、「災害用伝言ダイヤル(171)」です。
 これは、NTT東日本・西日本が災害時に提供するサービスです。被災地の方等の電話番号をキーとして、伝言を録音・再生することができます。

目次
○提供のしくみ
○利用方法(録音)
○利用方法(再生)
○参考URL

○提供のしくみ


・提供開始:地震等の災害発生時、被災地への電話がつながりにくい状況になった場合
 ※提供を開始する際は、テレビ・ラジオ・NTT西日本公式HP等を通じてお知らせがあります。

・利用料金:無料

・伝言の録音時間:30秒

○利用方法(録音)


〈動画URL〉

こちらをクリックしていただくと、説明動画をご覧になれます。

〈説明〉

始めに171をダイヤルした後は、ガイダンスに沿って順次操作をしていきます。

①171をダイヤルする

②録音を選ぶ
 録音は1を、暗証番号を利用する録音は3をダイヤルします。
   ↓
 (暗証番号を利用する場合)4桁の暗証番号をダイヤルします。
 ※ダイヤルしても次に進めない場合は、「#」等をダイヤルしてください。

③伝言を残す相手の電話番号を入力する
 ※市外局番からダイヤルする必要があります!

④メッセージを録音する
 1をダイヤルします。
   ↓
 「ピッ!」という録音開始合図音の後に、伝言の録音が始まります。
 録音時間は30秒です。
   ↓
(ここで電話を切ったとしても、伝言は録音されています。)
   ↓
 録音が終了したら、9をダイヤルします。
   ↓
 録音の訂正をする場合は、8を押すと、もう一度録音をすることができます。
 8を押さない場合は、伝言が繰り返されます。

⑤終了
 「伝言をお預かりしました」というガイダンスが流れたら、終了です。

○利用方法(再生)


〈動画URL〉

こちらをクリックしていただくと、説明動画をご覧いただけます。

​〈説明〉

録音時と同様に、始めに171をダイヤルした後は、ガイダンスに沿って順次操作をしていきます。

①171をダイヤルする

②再生を選ぶ
 再生は2を、暗証番号を利用する再生は4をダイヤルします。
   ↓
 (暗証番号を利用する場合)4桁の暗証番号をダイヤルします。
 ※ダイヤルしても次に進めない場合は、「#」等をダイヤルしてください。

③伝言を残してくれた相手の電話番号を入力する
 ※市外局番からダイヤルする必要があります!

④メッセージを再生する
 1をダイヤルします。
   ↓
 ガイダンスの後、録音が再生されます。
 複数の伝言がある場合は、新しいものから再生されます。
   ↓
 伝言を繰り返す場合は、8を押します。
 複数の伝言がある場合は、9を押すと次の伝言が再生されます。
   ↓
 「お伝えする伝言は以上です。」というガイダンスが流れます。

⑤追加の伝言を録音する
 伝言を残してくれた相手に対して、追加の伝言を残すことができます。
 数字の3を押すと、30秒間伝言を録音することができます。
 押さない場合は、自動的に次に移行します。

⑥終了
 「電話をお切りください」というガイダンスが流れたら、終了です。

○参考URL
以下のNTT東日本・西日本公式HPから、詳細な情報を確認することができます。

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